YS Teknoloji ©2024. All rights reserved
Çerez Politikası
İşbu Gizlilik Politikası (“Gizlilik
Politikası”), www.bademlilokantasi.com alan adlı web sitesini (“Web
Sitesi”) ziyaret eden kullanıcıların (“Kullanıcı”) verdiği kişisel bilgilerle
ilgili BADEMLİ LOKANTASI (“Bademli Lokantası”) vizyon ve politikalarını
içermektedir. Bademli Lokantası, edindiği veya sakladığı bilgilerin gizliliğini
sağlamayı aşağıdaki şartlar çerçevesinde taahhüt etmektedir.
Gizlilik Politikası’nın Kapsamı
Bu Gizlilik Politikası’nda yer
verilen taahhütler, sadece Bademli Lokantası ile Web Sitesi aracılığıyla
paylaşılan bilgiler için geçerlidir. Web Sitesi’nde linki verilen/verilecek web
sitelerinin kendi gizlilik ilkeleri, etik ilkeleri ve kullanım şartları geçerli
olup, bu sitelerde uğranabilecek maddi/manevi kayıplardan Bademli Lokantası
hiçbir surette sorumlu değildir.
Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nın Değiştirilmesi
Bademli Lokantası, gizlilik ve veri
koruma prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için
bu Gizlilik Politikası’nda önceden haber vermeksizin gerekli değişiklikler
yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikası’nı değiştirmeye karar verilmesi
halinde, değişen politika Web Sitesi üzerinde ilan edilecektir.
Kişisel Verilerin Korunması
Bademli Lokantası, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla
kişisel verilerinizin kanun ve ilgili sair mevzuata uygun olarak işlenerek
muhafaza edilmesine büyük önem vermektedir.
Kişisel verileriniz, Bademli
Lokantası tarafından, sipariş formları ile benzeri formlar ve ekleri, çağrı
merkezleri, yazılı iletişim kanalları, internet sitesi üzerinden hem elektronik
hem de fiziki olarak toplanmaktadır. Bademli Lokantası, Kullanıcılara ait
e-posta adresleri, isim ve soy isimleri, kimlik bilgilerini, adres veya telefon
numaraları gibi kişisel verilerin yanında, internet sitesi üzerinden, IP
adresi, kullanım ile ilgili başlangıç ve bitiş bilgileri ile kullanımının türü
ve kapsamı ve tarayıcının ve işletim sisteminin türünü de kaydetmektedir.
Bademli Lokantası tarafından
toplanan kişisel verileriniz;
Bademli Lokantası ürün ve/veya
hizmetlerine ilişkin demo talep edilmesi veya satın alma işlemleri
Bademli Lokantası ’ye ürün veya hizmet sunulması halinde,
Bademli Lokantası ile herhangi bir vasıta ile iletişime geçildiğinde,
Bademli Lokantası ’ye iş başvurusu yapıldığında ve/veya Bademli Lokantası ’de
çalışmaya başlandığında,
Bademli Lokantası tarafından düzenlenen etkinlik ve organizasyonlarımıza
katılım halinde.
6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları
titizlikle gözetilerek işlenecek, söz konusu kanun ve ilgili sair mevzuat
uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi için açık rızanızın alınmasının
zorunlu olduğu durumlarda söz konusu rıza alınmadan kişisel verileriniz
işlenmeyecektir.
Kişisel verilerinizin Bademli Lokantası tarafından işlenme
amaçları
Bademli Lokantası tarafından
sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere beğenileriniz, kullanım alışkanlıklarınız
ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması için
gerekli olan faaliyetlerin planlanması ve icrası (bu kapsamda; müşteri
memnuniyeti faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, ürün ve hizmetlerle
ilgili pazar araştırma ve pazarlama faaliyet ve süreçlerinin planlanması
ve/veya icrası, sunulan ürün veya hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi
için ilgili süreçlerin planlanması ve/veya icrası),
Bademli Lokantası tarafından
sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmaya yönelik çalışmaların
ilgili iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi
(Bu kapsamda; ürün ve/veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve/veya
icrası, satış sonrası destek hizmetlerinin planlanması ve/veya icrası, müşteri
ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve/veya icrası, müşteri talep ve
şikâyetlerinin takibi, sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi)
Bademli Lokantası ve onunla iş
ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş
güvenliğinin temin edilmesi (Bu kapsamda; denetim faaliyetlerinin planlanması
ve/veya icrası, faaliyetlerin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun
olarak yürütülmesinin temini için gerekli faaliyetlerin planlanması ve icrası,
operasyonların güvenliğinin temini, verilerin doğru ve güncel olmasının
sağlanması, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi)
Bademli Lokantası tarafından
yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri
tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin
yürütülmesi, (bu kapsamda; bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi
ve icrası, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi, iş
faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin
gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, iş
faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal iletişim faaliyetlerinin
planlanması ve icrası, lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası),
Kişisel verileriniz Bademli
Lokantası tarafından verilen hizmetler kapsamında, sigorta şirketleri, yazılım
firmaları, yurtdışı ve yurtiçi banka ve finans kuruluşları, lisanslı ödeme
kuruluşları, verilerin bulut ve benzeri ortamlarda tutulması ve korunması için
hizmet alınan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlar, sunucu hizmeti alınan yurtiçi ve
yurtdışı kuruluşlar, ticari elektronik ileti gönderilmesi için hizmet alınan
yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlar, Bankalar Arası Kart Merkezi (BKM), reklam ve
iletişim ajansları, kredi kartı hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmet
sağlayıcıları, internet servis sağlayıcıları, mobil uygulama ve internet sitesi
yazılım bakım ve destek hizmetleri sağlayanlar, Bademli Lokantası’nin pay
sahipleri, bağlı bulunduğu grup veya grupların diğer şirketleri, doğrudan ve
dolaylı bağlı ortaklık ve iştirakleri de dâhil olmak üzere Bademli Lokantası
’in yurtiçi ve yurtdışındaki iş ve çözüm ortaklarıyla, bunların faaliyetleri
kapsamında kullanacakları bilgilerle sınırlı olmak kaydıyla paylaşılmaktadır.
Bademli Lokantası ayrıca kişisel
verilerinizi yasal mevzuat gereği bilgi verilmesi zorunlu olan adli, idari ya da
resmi sair makamlarla da paylaşmaktadır. Söz konusu veri paylaşımlarıyla;
hizmetlerimizin güvenli bir şekilde, kesintisiz olarak ve üstün kalitede
sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlanmaktadır.
Web Sitesi’nin ve platformların
geliştirilmesi, müşterilerin ve kullanıcıların tercihlerine göre ürün ve hizmet
çeşitliliğinin arttırılması, kullanıcı deneyimini ölçümlemek gibi amaçlar ile
yurt dışında yer alan ve işbu politikada belirtilen hizmet sağlayıcılar ile
çalışıyoruz.
Bu doğrultuda, Web Sitesi dâhilinde
başka sitelere link verilebilmekte olup Bademli Lokantası bu linkler
vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik
herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Bademli Lokantası ’e ait sitede
yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile
kullanıcılarımıza dağıtılır. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası prensipleri,
Web Sitesi için geçerli olup üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
Bademli Lokantası, kişisel
verilerinizin işlenmesi ve paylaşılması süreçlerinde, verilerinizin hukuka
aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve muhafazasını sağlamak için mevzuat
uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri
almaktadır.
Kişisel veriler yalnızca Bademli
Lokantası faaliyetleri kapsamında toplanacak, toplanma amaçları ile ilişkili
olarak kullanılacak, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca
saklanacak, yürürlükteki mevzuatta belirtilen kuralları ve de istisnaları aşar
şekilde işlenmeyecek ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması
hâlinde, yürürlükteki diğer mevzuattan doğan saklama mecburiyeti bulunan haller
saklı olmak üzere, silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Bademli Lokantası nezdinde tutulan
kişisel verilerinizin güncellenmesi, düzeltilmesi ve kişisel verilerinizle
ilgili diğer her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bize her zaman
ulaşabilirsiniz. Bademli Lokantası talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve
en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin
ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Bademli Lokantası ‘nin Kişisel
Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden ücret talep etme hakkı
saklıdır.
Çerezler
Çerezler, Web Sitesi’ni kullanmak
için gerekli olan ve tarayıcınız tarafından sabit diskinize geçici olarak
depolanan küçük veri birimleridir. Bir çerez genellikle, rastgele şekilde
oluşturulmuş bir sayıdan oluşan ve cihazınıza depolanan benzersiz bir
tanımlayıcı içerir.
Bu tanımlayıcıların bazıları Web
Sitesi oturumunuz sona erdiğinde geçerliliğini yitirirken, bazıları ise daha
uzun süreler boyunca cihazınızda kalabilir. Teknik açıdan gerekli çerezler
otomatik olarak kullanılacaktır. Diğer çerezler (ya da benzeri teknolojiler)
yalnızca ön onayınız üzerine uygulanacaktır.
Çerezler ve Web Sitesi’nde
kullanılan diğer teknolojiler ve bunların kullanım amaçları hakkında daha
detaylı bilgi almak için web sitemizde yer alan www.bademlilokantasi.com adresinde
bulunan Çerez Politikasına göz atabilirsiniz. Aynı zamanda bu bölümler
içerisinden, ilgili çerez ayarlarını devre dışı bırakarak mevcut onaylarınızı
bundan böyle geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz.
Ticari Elektronik İleti Onayı
Kullanıcının, kendisine Bademli
Lokantası tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermiş olması
halinde 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari
İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak,
Kullanıcıya Bademli Lokantası ile ilgili olarak tanıtım, pazarlama ve promosyon
faaliyetleri yapılması için, telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama
makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj
hizmeti gibi iletişim araçları kullanılarak ticari elektronik ileti
gönderilebilecektir. Kullanıcı tarafından onaylanmaması halinde Bademli
Lokantası Kullanıcıya, bu tür içerikli herhangi bir ileti göndermemektedir.
Kullanıcı, Bademli Lokantası tarafından gönderilen iletileri almak istememesi
halinde, ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkını kullanarak her zaman Bademli
Lokantası ’nin ileti listesinden çıkabilme hakkına sahiptir.
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bademli Lokantası kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Bademli Lokantası (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
ŞİRKET tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, çalışan adayları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz;
– ŞİRKET ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
– Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
– Altyapı ve ticari faaliyetleri yönetmek ve denetim, finans ve muhasebe, faturalama ve tahsilatlar, bilgi işlem sistemleri, veriler ve internet sitesi barındırma, iş devamlılığı ve kayıtlar, belge ve baskı yönetimi ile bağlantılı olanlar da dahil olmak üzere, iç politika ve prosedürlere uymak,
– Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
– Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
– Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,
– Siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, pazarlama, satış, reklam, iletişim
– Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmeleri, kişisel verilerinizi ŞİRKET’e açıklamanıza konu olan ŞİRKET ana sözleşmesinde yazılı olan işleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
– Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa etmek,
– ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek
– Kara para aklamayı önleme ve terör karşıtı yasalar da dahil olmak üzere, yürürlükteki yasalara ve düzenleyici yükümlülüklere (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) uymak, hukuki sürece uymak ve resmi makamlardan ve devlet makamlarından (ikamet ülkenizin dışındakiler de dahil) gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
– ŞİRKET’in iş ortaklarına, tedarikçilerine, hissedarlarına, Bademli Lokantası ve iştiraklerine,
– Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Karaparanın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
– Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
– Yurt dışı şirketlerine ve iştiraklerine,
– Ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz ŞİRKET Genel Müdürlük, anlaşmalı internet siteleri üzerinden yapılmış olan başvurular, destek hizmeti verdiğimiz / aldığımız sair kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözleşme dahilinde işlem yapılan gerçek ve / veya tüzel kişiler, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere;
ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla, sözleşmenin ifası dahilinde toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda ŞİRKET talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret, kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir.
Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. ŞİRKET’in cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.
Başvurunuzda;
ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,
bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.